Maatwerk
Een maatwerk rapport sluit naadloos aan op jouw specifieke informatiebehoefte, zodat je precies ziet wat echt belangrijk is.
Waarom maatwerk?
✔ Inzichten afgestemd op jouw KPI’s en doelstellingen
✔ Efficiënte en gebruiksvriendelijke rapportages
✔ Inzicht in relevante data
Wil je een dashboard dat écht werkt voor jouw organisatie? Laten we samen de mogelijkheden verkennen!
Voorbeelden
Management dashboard
Een managementrapport laat duidelijk zien hoe je bedrijf ervoor staat. Het geeft je inzicht in belangrijke cijfers, prestaties en trends, zodat je makkelijk keuzes kunt maken voor de toekomst.
✔ Snel een beeld van hoe je bedrijf presteert
✔ Helpt je betere beslissingen te nemen
✔ Alle belangrijke cijfers handig op één plek
Operationeel dashboard
Een operationeel rapport geeft teams een duidelijk overzicht van wat er gebeurt, hoe het werk loopt en hoe goed het gaat. Zo kunnen ze sneller en slimmer werken.
✔ Meteen inzicht in wat er speelt
✔ Snel problemen herkennen en verbeteringen doorvoeren
✔ Beter onderbouwde keuzes maken voor de dagelijkse praktijk
Gebruikers dashboard
Een gebruikersdashboard biedt medewerkers precies de informatie die zij nodig hebben. Een duidelijk overzicht van persoonlijke werkvoorraad, trends en prestaties.
✔ Elke gebruiker heeft inzicht in zijn eigen taken en voortgang
✔ Focus op wat écht belangrijk is, zonder afleidingen
✔ Eén centraal dashboard, eenvoudig toegankelijk voor meerdere gebruikers
Financieel dashboard
Een krachtig financieel dashboard biedt je direct overzicht in je inkomsten, uitgaven en winstgevendheid. Houd je cashflow, budgetten en de algehele financiële gezondheid real-time in de gaten.
✔ Helder inzicht in inkomsten, uitgaven en marges
✔ Vergelijking: Budget vs. Realisatie
✔ Overzichtelijke Winst- en Verliesrekening (P&L)
Service Desk dashboard
Een Service Desk-dashboard geeft je compleet inzicht in de afhandeling van tickets, incidenten, problemen en wijzigingen. Optimaliseer je supportprocessen en verhoog de efficiëntie met hulp van real-time data.
✔ Tickets & Prioriteiten: Overzicht van ingediende, openstaande en opgeloste tickets, gesorteerd op urgentie
✔ Incidenten, Problemen & Wijzigingen: Analyseer trends en beoordeel de impact
✔ Efficiëntie: Inzicht in gemiddelde responstijden, oplostijden en SLA-prestaties
✔ Klanttevredenheid: Bekijk CSAT, NPS en terugkerende problemen
Call Center dashboard
Een Call Center Dashboard biedt direct inzicht in gespreksvolumes, wachttijden en agentprestaties. Optimaliseer de efficiëntie en verhoog de klanttevredenheid met real-time data en bruikbare inzichten.
✔ Performance: Inzicht in aantal gesprekken, gemiddelde afhandeltijd en wachttijden
✔ Efficiëntie: Analyse van service levels, SLA-naleving en first-call resolution
✔ Klanttevredenheid: Volg CSAT-scores, NPS en sentimentanalyses
Sales & Marketing dashboard
Een Sales & Marketing-dashboard biedt direct overzicht in leads, conversies, omzet en de prestaties van campagnes. Neem datagedreven beslissingen en verbeter je strategie in real-time.
✔ Sales: Volledig overzicht van je deals, omzet en groei
✔ Marketing: Bekijk hoe je campagnes presteren, wat ze opleveren en hoeveel leads ze opleveren
✔ Focus: Richt je op de belangrijkste cijfers en verbeter je resultaten
HR & Workforce dashboard
Met een HR & Workforce Analysis dashboard krijg je waardevolle inzichten voor strategische personeelsplanning, prestaties en het bijhouden van cruciale KPI’s.
✔ Inzicht in personeel: Analyseer verloop, verzuim en groei
✔ Performance: Beoordeel ontwikkeling, prestaties en productiviteit
✔ Efficiëntie: Neem data-gedreven beslissingen voor een sterker HR-beleid
E-commerce & Web Analytics
Met een E-commerce & Web Analytics dashboard krijg je direct inzicht in bezoekersgedrag, conversieratio’s en omzet. Baseer de aansturing van je webshop en marketingcampagnes op data in plaats van aannames.
✔ Bezoekersanalyse: Ontdek waar je klanten vandaan komen en hoe ze zich door je website navigeren.
✔ Conversie-optimalisatie: Krijg inzicht in het aankoopproces en identificeer verbeterkansen.
✔ Omzet & ROI: Analyseer de impact van je campagnes en meet je resultaten.
Klanttevredenheid dashboard
Klanttevredenheidsdashboard
Een Klanttevredenheidsdashboard geeft je helder inzicht in de tevredenheid van je klanten en de factoren die hun ervaring beïnvloeden. Het stelt je in staat om trends, feedback en verbeterkansen moeiteloos in real-time te volgen.
✔ Klantfeedback: Analyseer CSAT, NPS, reviews en klantensentiment
✔ Serviceprestaties: Vergelijk respons- en oplostijden met klantverwachtingen
✔ Trendanalyse: Volg de ontwikkeling van klanttevredenheid door de tijd heen
✔ Verbeterkansen: Identificeer klachten, terugkerende problemen en waardevolle aanbevelingen
Ad Hoc analyses
Een Ad Hoc Analyses-dashboard geeft je de vrijheid om direct diepgaande inzichten te verkrijgen, zonder afhankelijk te zijn van vaste rapportages. Analyseer data in real-time en onderneem meteen actie.
✔ Flexibiliteit: Kies zelf variabelen en pas visualisaties eenvoudig aan
✔ Data-exploratie: Voer diepgaande analyses uit zonder vooraf bepaalde structuren
✔ Snelle inzichten: Ontdek trends, afwijkingen en kansen direct in real-time